一、处理者
maai 的个人信息处理者即本服务运营方。联系邮箱:heanbian@heanbian.com。
二、我们收集的信息
- 账号信息:登录由河岸边通行证完成。本服务接收授权范围内的用户标识、昵称、头像、邮箱和手机号,用于识别账号和展示资料。
- 对话内容:你发送的文字、选择的档位,以及生成的文字、图片和视频。普通对话保存在你的历史中。临时对话不写入历史。
- 语音:你主动使用语音输入时,当次录音用于转写成文字。本服务不把该录音作为独立档案长期保存。
- 联网搜索:你开启搜索时,当次问题会用于检索公开网页,并把参考来源随回答展示。
- 日志:访问时间、大致网络环境、浏览器类型和错误日志,用于安全和故障排查。
- 会话 Cookie:用于维持登录、主题偏好和安全校验。
不满十四周岁的儿童不应自行使用本服务。我们不会主动收集与对话无关的通讯录或精确地理位置。
三、使用目的
- 完成登录、多轮对话、深度思考、联网搜索、图片与视频生成、语音转写;
- 保存你选择保留的对话历史,并支持复制、重新生成;
- 安全审核、防止滥用,以及履行法定义务。
四、存储期限
个人信息存储在为本服务提供服务的服务器中。如确需向中华人民共和国境外提供,将依法另行告知并取得必要同意。保存期限按目的分别确定,法律法规要求更长保存的,从其规定:
- 账号资料:账号存续期间。注销后,除依法必须留存的日志和投诉记录外,删除或匿名化;
- 对话与生成的图片、视频:你保留该对话期间。删除对话后,为处理投诉和安全审计,在合理期限内保留必要副本;临时对话不写入历史;
- 网络日志:不少于六个月;
- 投诉与审核记录:自处理完成起,按投诉处理和法律调查所需的期限留存。
五、共享
我们不会出售个人信息。仅在以下情形处理或委托处理:你登录时与河岸边通行证交换授权范围内的账号信息;为实现当次对话、搜索、转写或媒体生成所必需的技术处理;根据法律法规或有权机关的合法要求。受托方仅能按本服务的指示处理。
六、你的权利
你可以查阅、复制、更正、删除个人信息,撤回非必要处理,并要求解释处理规则。请发送邮件至 heanbian@heanbian.com,主题写「个人信息权利申请」,正文写明通行证账号和具体请求。本服务在十五个工作日内答复。
- 对话可在侧栏删除;临时对话不会进入历史;
- 退出登录可结束当前会话。关闭 Cookie 后将无法保持登录;
- 监护人发现不满十四周岁儿童的信息被收集的,可在邮件主题写「儿童个人信息」,本服务将依法删除或处理。
七、政策更新
更新本政策时,将在本页标明日期。涉及处理目的、方式或种类的重大变更,将在继续处理前以显著方式提示。
八、联系我们
疑问、投诉或行使权利,请发送邮件至 heanbian@heanbian.com。