举报渠道
邮件主题请写「违法和不良信息举报」，发送至 heanbian@heanbian.com。本渠道不用于登录和功能咨询。著作权投诉请使用《版权投诉》。
一、受理范围
- 违法信息：法律、行政法规禁止制作、复制、发布或传播的内容，如危害国家安全、恐怖极端、淫秽色情、赌博暴力、谣言、侮辱诽谤、侵害名誉或隐私。
- 不良信息：低俗庸俗、性暗示、血腥惊悚、歧视，以及可能诱导未成年人模仿不安全行为的内容。
涉及未成年人或人身安全的，请在邮件开头标明「紧急」。本服务不替代公安机关、人民法院或网信等主管部门的职权。
二、请写明的事项
- 举报人：称呼，以及可收到回复的邮箱或电话。
- 被举报对象：页面地址，或对话的大致时间、档位和可见文字、画面。
- 类型与理由：属于违法信息还是不良信息，并引用关键原文或描述画面。
- 证据与真实性：附截图。确认材料真实，不捏造、不诬告。
三、处理与回复
- 材料齐全的，2 个工作日内邮件确认受理；缺项的，一次性告知补正。
- 一般事项在材料齐全后 15 个工作日内完成核查。查实的，删除、屏蔽或限制继续生成，并保存记录。
- 回复包含受理编号、受理结论和处理结果。对结果有异议的，可以一次补充证据申请复核，或向网信、公安部门投诉，以及向全国互联网违法和不良信息举报中心（12377）反映。
向主管部门投诉或向人民法院起诉，不以先完成本流程为条件。